ارسال های تیپاکسی برای شما از سامانه تیپاکس کد رهگیری ارسال میگردد ولی برای ارسال های پستی از طریق سایت از منو کد رهگیری یا از طریق کانال تلگرام بانک ویتامین .

هزینه ارسال با پست 60 هزارتومان به سراسر ایران خواهد بود

از طریق بخش «خریدهای من» در حساب کاربری می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده فرمایید. همچنین می‌توانید با امور مشتریان از طریق واتسآپ یا دایرکت اینستاگرام در ارتباط باشید

در صورتی که سفارش شما در مرحله (درحال انجام) باشد، امکان تغییر آدرس به آدرس دیگری در همان شهر امکان‌پذیر است. برای اعمال این تغییر، شما می‌توانید با پشتیبانی امور مشتریان بانک ویتامین تماس بگیرید. اما در صورتی که سفارش شما به مراحل بعدی (ارسال شد) رفته باشد، امکان اعمال هیچگونه تغییری وجود ندارد. در […]

امکان حذف یا اضافه کردن کالا در سفارش ثبت شده وجود ندارد. اما در صورتی که بسته شما در مرحله «در انتظار بررسی» قبل از تسویه حساب باشد، می‌توانید خرید خود را کنسل نمایید و سفارش جدیدی ثبت کنید. در این صورت تخفیف‌ها و هدیه‌های موجود در فاکتور شما کنسل می‌شود و خریدی با شرایط […]